سياسة الإرجاع والاسترداد
آخر تحديث: 8 مارس 2026
نحن في Automobili Caffè نولي عناية فائقة لاختيار مصادر البن وتحميصه وتعبئته. إذا واجهت أي مشكلة تتعلق بطلبك، فسنبذل قصارى جهدنا لحلها على الفور.
مرتجعات
نظرًا لطبيعة المنتجات الغذائية، لا يمكن إرجاع القهوة إلا إذا كان المنتج غير مفتوح وفي حالته الأصلية.
إذا كنت ترغب في طلب إرجاع:
يجب إرسال طلبات الإرجاع إلى:
coffee@automobilicaffe.com
بمجرد الموافقة، سيتم تقديم تعليمات لإعادة السلعة.
استرداد
سيتم إصدار المبالغ المستردة بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه.
سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال باستخدام طريقة الدفع الأصلية.
يرجى السماح 5-10 أيام عمل ليظهر المبلغ المسترد في حسابك.
السلع التالفة أو غير الصحيحة
إذا وصل طلبك تالفًا أو غير صحيح، فيرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة تسليم مع صور للعنصر والتعبئة.
سنقوم بترتيب بديل أو استرداد للمبلغ عند الاقتضاء.
طلبات الاشتراك
يمكن إلغاء طلبات الاشتراك أو إيقافها مؤقتًا في أي وقت قبل دورة الفوترة التالية. بمجرد إرسال شحنة الاشتراك، لا يمكن إلغاؤها.