Automobili Caffè المحدودة
سياسة الخصوصية
آخر تحديث 22 أكتوبر 2025
1. من نحن
يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة شركة Automobili Caffè المحدودة (“نحن”، “لنا”، “لنا”).
نحن مسجلون في إنجلترا تحت رقم الشركة 16613891.
عنواننا المسجل لدينا هو:
الطابق الثالث 45 شارع ألبيمارل، مايفير لندن W1S 4JL
البريد الإلكتروني: privacy@automobilicaffe.com
الموقع الإلكتروني: www.automobilicaffe.com
⸻
2. ما الذي تغطيه هذه البوليصة
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها، بما في ذلك من خلال موقعنا الإلكتروني والنشرة الإخبارية وبرنامج الرسائل النصية القصيرة والاشتراكات ومنصات الجهات الخارجية، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) وقانون حماية البيانات لعام 2018 (DPA).
⸻
3. المعلومات التي نجمعها
A. المعلومات التي تقدمها
-الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف
-عنوان الشحن والفواتير
-تفاصيل الاشتراك والطلب
-اتصالات خدمة العملاء
تتم معالجة المدفوعات عن طريق Stripe وWooPayments. لا نقوم بتخزين بيانات بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم بالكامل.
B. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
-عنوان IP، المتصفح، نوع الجهاز
-نشاط الموقع، ملفات تعريف الارتباط، بكسلات التتبع
-مشاركة الرسائل القصيرة (النقرات والردود وإلغاء الاشتراكات)
C. المعلومات الواردة من أطراف ثالثة
-شركاء الإعلان (مثل Meta وGoogle)
-مقدمي خدمات الوفاء (مثل Huboo)
-منصات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة (مثل Klaviyo)
-الشبكات الاجتماعية والمنصات التابعة لها
⸻
4. كيف نستخدم بياناتك
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
-تلبية الطلبات والاشتراكات
-توصيل الاتصالات التسويقية (بموافقتك)
-توفير الحساب وخدمة العملاء
-تتبع العربات المتروكة وإرسال رسائل تذكير
-تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم والأمان
-التوافق مع المتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية
الأسس القانونية: تنفيذ العقد، والموافقة، والمصلحة المشروعة، والامتثال للالتزامات القانونية.
⸻
5. التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة وإشعارات الهاتف المحمول
إذا اخترت أن تتلقى رسائل نصية قصيرة من شركة Automobili Caffè Ltd، فقد نرسل لك رسائل حول:
-إطلاق المنتجات الجديدة والإصدارات المحدودة
-العروض المنسقة أو تحديثات الاشتراك
-تأكيدات الطلبات وتنبيهات التسليم
-تذكيرات العربات المتروكة
يتم جمع بيانات الرسائل النصية القصيرة ومعالجتها عبر منصات خارجية آمنة (مثل Klaviyo).
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق الرد على أي رسالة بـ STOP.
نحن لا نبيع أو نشارك بيانات الموافقة على الرسائل النصية القصيرة مع أي أطراف ثالثة غير تابعة لنا.
“يتم الاحتفاظ بـ ”بيانات اختيار منشئ الرسائل النصية والموافقة عليها" منفصلة عن بيانات التسويق العامة ولا تتم مشاركتها أو بيعها أبدًا.
⸻
6. تتبع سلة التسوق والتخلي عن الرسائل النصية القصيرة
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والمكونات الإضافية لتتبع العناصر الموضوعة في عربة التسوق الخاصة بك - بما في ذلك عند التخلي عن عربة التسوق.
إذا كنت قد اخترت الاشتراك في تنبيهات الرسائل النصية القصيرة، فقد نستخدم هذه البيانات لإرسال رسائل تذكير، مما يتيح لك إتمام عملية الشراء بسهولة. ملفات تعريف الارتباط هذه
-تتبع وقت إضافة العناصر إلى سلة التسوق
-الكشف عند عدم اكتمال عملية الدفع
-تفعيل إشعارات الرسائل النصية القصيرة المخصصة
تُستخدم بيانات تتبع سلة التسوق لمصلحتك فقط ولا يتم بيعها أو الإفصاح عنها أبدًا.
⸻
7. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
-وظائف الموقع الإلكتروني الأساسية (مثل تسجيل الدخول، وعربة التسوق، والدفع)
-الأداء والتحليلات (مثل Google Analytics)
-التسويق وإعادة الاستهداف (مثل Meta Pixel وإعلانات Google)
-تفضيلات اللغة أو المنطقة أو العملة
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال متصفحك أو شعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على التفاصيل الكاملة.
⸻
8. الاحتفاظ بالبيانات
فترة الاحتفاظ بنوع البيانات
الطلبات والمحاسبة 6 سنوات (متطلبات الضرائب في المملكة المتحدة)
التسويق (البريد الإلكتروني/الرسائل النصية القصيرة) حتى يتم إلغاء الاشتراك أو سحب الموافقة
الاستفسارات بعد 12 شهراً من آخر اتصال
⸻
9. حقوقك
بموجب قانون البيانات البريطاني، يحق لك بموجب قانون البيانات في المملكة المتحدة:
-الوصول إلى بياناتك الشخصية
-تصحيح البيانات غير الدقيقة
-طلب الحذف (‘الحق في النسيان’)
-تقييد أو الاعتراض على المعالجة
-قابلية نقل البيانات (عند الاقتضاء)
-سحب الموافقة على التسويق في أي وقت
لممارسة أي حقوق، اتصل بـ coffee@automobilicaffe.com
⸻
10. معالجات الطرف الثالث
لا نشارك البيانات إلا مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا على العمل بأمان وكفاءة.
وتشمل:
-Stripe / WooPayments (المدفوعات)
-هوبو (الوفاء)
-كلافيو (التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة)
-تحليلات جوجل أناليتكس / ميتا (الإعلانات)
لا يجوز لهم استخدام بياناتك لأغراض التسويق الخاصة بهم.
⸻
11. التحويلات الدولية
إذا تم نقل البيانات خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نستخدم الضمانات القانونية المناسبة - مثل البنود التعاقدية القياسية (SCCs) مع ملحق المملكة المتحدة - لحماية خصوصيتك.
⸻
12. الأطفال
موقعنا الإلكتروني واتصالاتنا ليست مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً.
⸻
13. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات التشغيلية أو القانونية أو التنظيمية.
سيتم الإخطار بالتحديثات المادية عبر موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني.
آخر تحديث 22 أكتوبر 2025
⸻
14. الاتصال
Automobili Caffè المحدودة
الطابق الثالث 45 شارع ألبيمارل، مايفير لندن W1S 4JL
البريد الإلكتروني: coffee@automobilicaffe.com
